N. N. T. . Prawiti, I. G. A. P. W. Indrayani, and I. G. A. N. Launingtya, “Kinerja Petugas Kantor Depan Dalam Memaksimalkan Guest Voice Pada Masa Pandemi Covid-19 Di The Laguna A Luxury Collection Resort And Spa”, jham, vol. 1, no. 1, pp. 63–75, Feb. 2022.