Astawa, I.K. 2009. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PADA NIAT BELI ULANG PELANGGAN DI HOTEL INNA KUTA BEACH. Jurnal Kepariwisataan. 8, 1 (Mar. 2009), 10–22. DOI:https://doi.org/10.52352/jpar.v8i1.332.