Sukadana, I Gede. 2016. “MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DIBELMOND JIMBARAN PURI BALI MELALUI LEADING QUALITY ASSURANCE (LQA)”. Jurnal Kepariwisataan 15 (1):20-26. https://doi.org/10.52352/jpar.v15i1.87.