Astawa, I. K. (2009) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PADA NIAT BELI ULANG PELANGGAN DI HOTEL INNA KUTA BEACH”, Jurnal Kepariwisataan, 8(1), pp. 10–22. doi: 10.52352/jpar.v8i1.332.