Utama, I. P., I. G. N. A. Suprastayasa, and I. N. Wiratnaya. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI”. Jurnal Kepariwisataan, vol. 10, no. 2, Sept. 2011, pp. 135-52, doi:10.52352/jpar.v10i2.261.