Citrawati, L. P. “KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MICE DAN EVENT DI MAYA UBUD RESORT DAN SPA”. Jurnal Kepariwisataan, vol. 18, no. 1, Mar. 2019, pp. 34-44, doi:10.52352/jpar.v18i1.365.