Dewi Hendriyani, I Gusti Ayu, et al. “PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN PERANAN LINGKUNGAN FISIK PADA RESTORAN DI KOTA DENPASAR-BALI”. Jurnal Kepariwisataan, vol. 17, no. 3, Dec. 2019, pp. 9-20, doi:10.52352/jpar.v17i3.396.